[求人情報]株式会社 リツアンＳＴＣ 沖縄オフィスのコールセンター修理受付業務（那覇市）
株式会社 リツアンＳＴＣ 沖縄オフィス
コールセンター修理受付業務（那覇市）
派遣
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仕事内容
案件内容：コンビニエンスストア等の什器設備の修繕受付・マニュアル回答・業者手配
・内外装（ドアなど）、電気設備
・空調機、冷蔵冷凍設備
・カフェマシーン
・データ入力代行作業 業務内容（※受電対応により業務学習からスタート）
・二次対応（エスカーレーション・トラブル対応）
・運用管理全般（ＫＰＩ管理、品質・効率施策計画～実行）
・クライアント対応（運用調整、報告書作成及び報告）
・業務巻き取り、業務マニュアル作成、運用フロー作成 《変更範囲：変更無し≫
募集要項
| 職種名 | コールセンター修理受付業務（那覇市） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣 |
| 資格 | 必要な経験等：・コンタクトセンターにおける運用品質管理、改善対応経験 ・ヘルプデスク業務運用経験者 必要なＰＣスキル：・ＰＣ基本操作 ・コンタクトセンターマネジメントスキル |
| 時間 | 就業時間区分：交替制（シフト制） 就業時間：(1)7時00分～2時00分 休憩時間（分）：60分 時間外労働有無：あり 時間外月平均時間：月平均10時間 就業時間に関する特記事項：シフト例：８：００－１８：００、１２：００－２４：００ １６：００ー２：００ など （内、８時間勤務） 36 協定における特別条項：突発的な仕様変更対応やトラブル対応時に１日８時間、月９９時間、年６回を限度として年７２０時間まで |
| 休日 | 年間休日数：105日 休日：その他 休日・週休２日制その他の場合：シフトによる 月平均労働日数：21.6 |
| 給与 | 賃金形態：時給 賃金形態等金額：1,300 円～1,700 円 基本給：224,640円～293,760円 固定残業代：なし その他の手当等付記事項：＊月額賃金は時給×８ｈ×２１．６日でおおよその表示 ※フルシフト可能な方、スキル、経験により優遇有 賃金：月額（ａ＋ｂ）224,640円～293,760円 試用期間の有無：試用期間なし |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市おもろまち１－３－３１ 新都心メディアビル 『沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社』 |
| 待遇 | マイカー通勤可否：不可 通勤手当区分：実費支給（上限あり） 通勤手当：月額 15,000円 昇給有無：なし 賞与有無：なし 加入保険等：雇用 労災 健康 厚生 退職金共済：未加入 企業年金：確定拠出年金 定年制：なし 再雇用：なし 勤務延長：なし 利用可能託児施設の有無：なし 職務給制度の有無：なし 復職制度の有無：あり |
| メモ | 労働組合有無：なし 会社の特長：『待遇満足度、日本一』に選出されたエンジニアリングソリューション企業です。※日系企業業界随一の『報酬還元』を誇り、士気の高い弊社エンジニアが就業先企業の発展に貢献しています。 育児休業取得実績有無：あり 介護休業取得実績有無：なし 看護休暇取得実績有無：なし 外国人雇用実績の有無：あり ＵＩＪターン歓迎：ＵＩＪターン歓迎 求人に関する特記事項： ・今後の体制安定に向けたアサインとなります。 ・その中核となり、業務安定化を推進いただける方大歓迎！！ トラブル対応窓口につき、正直お客様からもご意見をいただくこともありますが、 ライフラインを担う非常にやりがいも感じる業務です。 また、カフェマシン実機を用いた検証が可能ですので、 事前に自ら体験しトラブル解消へと繋がります。 トラブル解消時の達成感を一緒に味わいましょう！ （※衛生管理上飲用はできません。） 更新上限：有り（通算契約期間３年） ※ＷＥＢ面接は可能です。 ※『オンライン自主応募』の場合、ハローワーク紹介状は不要となります。 ※年少者の深夜業禁止の為、１８歳未満の方は２２時までの勤務となります。 募集理由区分：未選択 |
| 採用人数 | 1人 |
| 受動喫煙防止措置 | あり（屋内禁煙） |
| 応募 | ハローワークの求人へのご応募・お問合せの受付は、下記の何れかの方法でお願いします。 ◆応募フォーム ◆LINE ◆ハローワークへ直接お問合せ 下記の求人番号をお控えになり、最寄りのハローワーク窓口にお問い合わせ下さい。 求人番号：47010-33161941 情報元：那覇公共職業安定所 |
学歴不問
店舗・企業情報
| 企業名称 | 株式会社 リツアンＳＴＣ 沖縄オフィス |
|---|---|
| 事業内容 | 弊社はＩＴ、機械設計、電気・電子設計など多方面におけるエンジニアソリューション企業です。クライアントのニーズに合わせたプロフェッショナルな人材を提供する会社です。 |
| 掲載住所 | 事業所所在地：沖縄県那覇市首里池端町１１番地２Ｆ 就業場所／住所：沖縄県那覇市おもろまち１－３－３１ 新都心メディアビル 『沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社』 |
| 代表者 | 代表者役職：代表取締役 代表者名：野中 邦章 |
| 創立/創業 | 創業：平成19年 |
| 資本金 | 資本金：3,500万円 |
| 従業員数 | 従業員数企業全体：937人 従業員数就業場所：0人 従業員数うち女性：0人 従業員数うちパート：0人 |
| 掲載期間 | 2024/12/04 06:55～2025/02/28 23:59 |
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